Cloettan kuluttajapaneeli
Cloetta Sverige AB (“Cloetta” tai “me”) tarjoaa kuluttajille mahdollisuuden osallistua makupaneeliin (“makupaneeli”). Makupaneelin jäsenet voivat vaikuttaa Cloettan uusien tuotteiden kehittämiseen. Cloetta lähettää tuotenäytteitä jäsenille, jotka sitten arvostelevat tuotteet ja voivat antaa parannusehdotuksia. Seuraavia ehtoja sovelletaan makupaneeliin liittyviin jäseniin:
Jäsenyys
Cloettan makupaneelin jäsenenä et ole Cloettan palveluksessa. Jokainen osallistumismahdollisuus lasketaan yhdeksi tehtäväksi. Cloettalla ei ole velvollisuutta kutsua sinua, eikä sinulla ole velvollisuutta osallistua.
Jos työskentelet Cloettan kilpailijan palveluksessa tai jos joku perheestäsi työskentelee Cloettan kilpailijan palveluksessa, sinulla ei ole oikeutta rekisteröityä makupaneeliin. Cloettan kilpailijoita ovat (niihin rajoittumatta): Fazer, Tom’s, Mondelez, Orkla/Panda, Mars/Wrigley, Nestlé, Ferrero, Perfetti, Haribo ja Lindt & Sprüngli.
Jäsenet voivat rekisteröityä vain kerran makupaneeliin. Cloetta voi tarkistaa, että ilmoittamasi tiedot ovat oikein. Cloettalla on oikeus erottaa välittömästi jäsenet, jotka
- rekisteröityjen tietojensa perusteella ovat rekisteröityneet useammin kuin yhden kerran
- on yhteys johonkin kilpailijaamme
- ovat antaneet vääriä tietoja.
Sekä sinulla että Cloettalla on oikeus milloin tahansa päättää jäsenyytesi makupaneelissa. Jos haluat päättää jäsenyytesi, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen panel.finland@cloetta.fi
Varaus, vahvistus ja kyselytutkimusten suorittaminen
Kun meillä on yksi tai useampi tuote, jonka arvioinnissa tarvitsemme apua, otamme yhteyttä makupaneelimme jäseniin. Yritämme tavoittaa sinut antamillasi yhteystiedoilla, yleensä sähköpostitse. Saat aina ilmoituksen, jos sinut valitaan tutkimukseen.
Kaikkiin kyselytutkimuksiin osallistuminen on vapaaehtoista. Jos rekisteröidyt ja sinut kutsutaan osallistumaan, sinua pyydetään suorittamaan kyselytutkimus itse ilman muiden ihmisten vaikutusta.
Tällä sopimuksella annat meille vapaan ja peruuttamattoman oikeuden käyttää Cloettalle kyselytutkimukseen antamiasi vastauksia Cloettan määrittelemiin tarkoituksiin.
Palkkio
Jos osallistut tutkimukseen, saat useimmissa tapauksissa palkkion. Palkkion suuruus ja tyyppi ilmoitetaan kyselyn kutsussa tai vahvistuksessa.
Tutkimukseen valmistautuminen
Yleensä sinun ei tarvitse valmistautua kyselytutkimukseen. Jos osallistut makutestiin, on hyvä antaa makunystyröidesi “levätä” etukäteen. Savukkeiden ja muiden tupakkatuotteiden käyttöä kannattaa välttää, samoin syömisestä ja juomisesta juuri ennen testiä.
Mitä et saa tehdä testin aikana?
Et saa:
- Ottaa valokuvia tuotteista
- Jakaa mitään tietoja/valokuvia maistamistasi tuotteista sosiaalisessa mediassa tai muilla viestintäkanavilla
Allergeenit ja muut ruokavalioon liittyvät vaatimukset
Sinun vastuullasi on päättää, millaisia tuotteita et voi käyttää uskonnollisista, moraalisista tai muista syistä. Kutsussa kerrotaan, mitä allergeeneja testituotteissa on ja sopivatko tuotteet tiettyyn ruokavalioon vai eivät. Jos olet epävarma siitä, sopiiko tuote ruokavalioosi, voimme lähettää sinulle ainesosaluettelon. Vaikka meillä on ainesosaluettelo, emme voi aina vastata kysymyksiin esimerkiksi tiettyjen ainesosien tuotantomenetelmistä. Jos et voi tai halua osallistua testiin tuotteen sisältämien valmistus- tai lisäaineiden takia, et saa palkkiota.
Pidä tuotteisiin liittyvät tiedot itsellesi
On tärkeää, ettet kommentoi tuotteita perheellesi ja ystävillesi tai jaa tietoja tuotteista, jotka saat makupaneeli kautta. Makupaneelin jäsenenä saamasi tuotteet voivat olla uusia tuotteita, joiden myynnin aloittamista Cloetta pohtii, tai jo olemassa olevia tuotteita, joiden reseptin muuttamista Cloetta pohtii. Ei-julkisiin tuotteisiin liittyvät tiedot ovat arkaluonteisia Cloettalle ja voivat vaikuttaa Cloettan liiketoimintaan.
Henkilötiedot
Jotta voimme hallinnoida jäsenyyttäsi makupaneelissa, meidän on käsiteltävä henkilötietojasi. Voit lukea lisää suorittamastamme henkilötietojen käsittelystä täältä .